Vanliga frågor

Vi börjar behandla beställningar så snabbt som möjligt. Kontakta oss omedelbart om du vill begära en ändring eller ett avbrytande. Vi kan inte garantera att ändringar kan göras när beställningen har gått vidare till leveranshantering.

Du får en orderbekräftelse via e-post kort efter att du har slutfört köpet. Kontrollera mappen för skräppost eller kampanjer om meddelandet inte kommer inom några minuter.

Gårdisto levererar till utvalda destinationer i Europa och internationellt. Tillgängliga leveransalternativ, priser och beräknade leveranstider visas i kassan utifrån din destination.

Ja. När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsuppgifter, om spårning finns för den valda leveranstjänsten.

Leveranstiden beror på destinationen och den valda leveranstjänsten. Beräknad leveranstid visas i kassan. Tullhantering, helgdagar och högsäsong kan ibland orsaka förseningar.

Beställningar som levereras utanför tillämpligt skatte- eller tullområde kan beläggas med lokala importtullar, skatter eller hanteringsavgifter. Eventuella avgifter bestäms av destinationslandet och betalas av mottagaren, om inget annat anges i kassan.

Du kan returnera returberättigade varor inom 30 dagar efter att du har tagit emot beställningen. Varorna ska vara oanvända, oburna och i ursprungligt skick, med alla etiketter kvar. Fullständiga villkor och instruktioner finns i vår returpolicy.

En returavgift kan tillkomma beroende på marknad och vald returmetod. Aktuellt belopp och returinstruktioner finns i vår returpolicy.

Vi erbjuder för närvarande inte direkta byten. Om du vill byta storlek eller färg returnerar du den ursprungliga varan enligt vår returpolicy och lägger en ny beställning.

När din retur har tagits emot och godkänts återbetalas beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden. Behandlingstiden kan variera beroende på bank eller betalningsleverantör.

Information om passform finns på varje produktsida. Vissa plagg från Gårdisto har en avslappnad eller oversized silhuett, så vi rekommenderar att du läser den produktspecifika storleksguiden innan du beställer.

Storleksguiden finns på respektive produktsida och på butikens sida Storleksguide. Måtten hjälper dig att välja den storlek som passar bäst.

Låt önskad passform styra ditt val. Välj den mindre storleken för en mer kroppsnära passform eller den större för en ledigare silhuett. Följ i första hand produktspecifika rekommendationer där sådana finns.

Materialen varierar mellan produkter och anges på varje produktsida. Gårdisto prioriterar genomtänkta material, gedigen konstruktion och långvarig komfort. Mer information finns på sidan Material och certifieringar.

Följ alltid skötselråden på plaggets etikett. Tvätt i lägre temperatur, ett skonsamt program och att undvika onödig torktumling hjälper till att bevara plaggets passform, färg och finish.

Certifieringar varierar mellan produkter och leverantörer. Tillämpliga material- och produktionscertifieringar anges på respektive produktsida eller på sidan Material och certifieringar.

Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan och kan variera mellan länder. De kan omfatta vanliga betalkort, lokala betalningsalternativ, Klarna och PayPal där dessa tjänster är tillgängliga.

Ja. Betalningar behandlas av säkra betalningsleverantörer som stöds av Shopify. Gårdisto lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

Du kan kontakta oss via sidan Kontakt. Ange gärna ditt ordernummer om ärendet gäller en befintlig beställning, så kan vi hjälpa dig snabbare.